施設内研修（リーダー力向上研修）
カテゴリ: スタッフの日常
作成日:2023年05月15日（月）
今回は施設内研修についてご紹介します。
志深の苑では、お客様に質の高いサービスをご提供させていただくために、年間計画に基づき施設内研修を実施しています。
昨年より法人全体でｅラーニングでの研修体制を導入し、今まで以上に効果的に職員の技術・知識、そして意欲の向上を図ることができている中で、
やはり各事業所、部署間の情報交換、交流などを目的として、対面での研修も並行して行っています。
先日に開催したのは「リーダー力向上研修」です。
月に一度、各事業所の相談員やリーダーを対象とした内容で、写真はグループに分かれてのディベートの様子、一つのテーマについて、あえて異なる立場で議論しています。この研修を通して、お客様や上司、部下とのコミュニケーションにおいて「聞く力、伝える力」を身につけることを目的としています。
私たちはチームで仕事をしています。
より良いサービスをご提供するために、チームワーク、そしてチームを束ねるリーダーの力がとても重要であると言えます。
レベルの高い、チームから頼られるリーダーを一人でも多く育成するために、今後も引き続きの実施を予定しています。
